Od 28. júna 2025 začne platiť nová legislatíva EÚ známa ako Európsky akt o prístupnosti (EAA – European Accessibility Act). Cieľom tejto smernice je zabezpečiť, aby všetky digitálne produkty a služby boli prístupné aj ľuďom so zdravotným znevýhodnením. Znamená to výraznú zmenu pre weby, e-shopy či mobilné aplikácie, ktoré budú musieť splniť stanovené pravidlá digitálnej prístupnosti. Ak vlastníte webovú stránku, e-shop alebo inú digitálnu službu, mali by ste začať prípravu čo najskôr.
EAA je európska smernica (EÚ 2019/882), ktorá stanovuje povinnosť zabezpečiť, aby digitálne služby boli prístupné pre každého – najmä pre ľudí s hendikepom, ako sú zrakové, sluchové či motorické obmedzenia. Tieto pravidlá sa netýkajú len štátnej správy, ale vzťahujú sa aj na súkromné firmy a podnikateľov, ktorí poskytujú svoje služby alebo produkty online.
Konkrétne ide o:
Ak teda prevádzkujete akýkoľvek online predaj alebo digitálnu službu, pravdepodobne sa EAA týka aj vás.
Hlavným štandardom, ktorý EAA vyžaduje, je WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), konkrétne na úrovni AA. Prakticky to znamená, že váš web musí byť dobre čitateľný, ovládateľný a použiteľný aj pre ľudí, ktorí majú rôzne druhy obmedzení.
Napríklad musíte zabezpečiť:
Ak tieto pravidlá nebudete dodržiavať, hrozia vám pokuty vo výške od 5 000 € až po 20 000 €, podľa závažnosti porušenia a veľkosti vašej firmy. No okrem finančnej stránky je dôležité, že vďaka splneniu týchto požiadaviek budete môcť osloviť širšiu skupinu zákazníkov a používateľov, ktorí by inak nemali možnosť využívať vaše služby.
Aj keď legislatíva nevyžaduje stopercentnú dokonalosť, je potrebné splniť všetky základné body podľa WCAG 2.1 AA. To znamená, že váš web nemusí byť perfektný vo všetkom, ale základné a dôležité funkcie musia byť dostupné každému používateľovi bez ohľadu na jeho zdravotný stav.
alt).alt="").<h1> až <h6>).<button>, <input>, <nav>, <main>).aria-label, aria-expanded, role="button").aria-live (napr. oznámenia, chyby, notifikácie).<html lang="sk">).Existuje viacero nástrojov, ktoré vám môžu pomôcť jednoducho overiť, či váš web spĺňa základné požiadavky EAA. Medzi najlepšie patria:
Najlepšie urobíte, ak začnete jednoduchým auditom prístupnosti, ktorý odhalí, kde máte slabé miesta. Potom odporúčame postupne odstrániť kritické nedostatky – najmä tie, ktoré bránia používateľom v základnom používaní webu.
Dôležité je dokumentovať všetky kroky, ktoré podniknete, pretože v prípade kontroly môžete preukázať svoju snahu o splnenie požiadaviek. Firmy, ktoré aktívne pracujú na zlepšení prístupnosti, bývajú kontrolami hodnotené pozitívnejšie.
Európsky akt o prístupnosti (EAA) prichádza už čoskoro a prináša nové pravidlá pre všetky digitálne služby. Jeho splnením nielenže predídete pokutám, ale zároveň poskytnete lepší používateľský zážitok širšej skupine ľudí. Začať prípravu už dnes je rozumné nielen z právneho, ale aj z marketingového pohľadu, pretože prístupný web znamená viac spokojných zákazníkov.
Kompletnú smernicu nájdete tu: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/PDF/?uri=CELEX:32019L0882
Ak si nie ste istí, či váš web alebo aplikácia spĺňa požiadavky podľa Európskeho aktu o prístupnosti (EAA), alebo potrebujete poradiť, ako správne implementovať odporúčania WCAG 2.1, radi vám pomôžeme. Ponúkame konzultácie, audit prístupnosti aj praktickú pomoc pri úpravách dizajnu, kódu a obsahu.
👉 Neváhajte nás kontaktovať – spolu pripravíme váš web na zmeny, ktoré prídu v júni 2025, a zároveň sprístupníme vaše služby širšiemu publiku
Sme tu, aby sme priviedli vaše nápady k životu pomocou kreatívnych a pôsobivých digitálnych riešení. Či už ide o branding, vývoj webu alebo inovácie poháňané umelou inteligenciou, vytvorme spolu niečo výnimočné.