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Strategische Kommunikation

Kommunikationsstrategie, Krisenkommunikation und Monitoring, damit Sie glaubwürdig und einheitlich auftreten. Auch in sensiblen Situationen.

Strategische Kommunikation, LJSTUDIO

Vertrauen entsteht über Jahre. Verlieren kann man es an einem Tag.

Das öffentliche Bild einer Organisation entsteht nicht nur durch das, was sie über sich selbst sagt. Es entsteht durch jede Stellungnahme, jeden Beitrag, jede Antwort auf einen Kommentar und durch den Umgang mit sensiblen Situationen. Deshalb verstehen wir Kommunikation als langfristigen, gesteuerten Prozess und nicht als Reihe einzelner Reaktionen.

Bei LJSTUDIO entwickeln und steuern wir Kommunikationsstrategien, begleiten die Kommunikation in sozialen Medien, bereiten Organisationen auf Krisensituationen vor und werten laufend aus, was funktioniert. Unser Vorteil: Wir können die Strategie auch umsetzen. Strategen, Texter, Designer, Videoproduktion und Entwickler arbeiten bei uns unter einem Dach.

Was die Leistung umfasst

  • Strategische Kommunikation

    Wir entwickeln Ihre Kommunikationsstrategie und steuern sie langfristig gemeinsam mit Ihnen, damit Sie ein glaubwürdiges und konsistentes öffentliches Bild aufbauen.

    • Erstellung, Aktualisierung und Umsetzung der Strategie für die externe Kommunikation
    • Definition von Kommunikationszielen, Zielgruppen, Kernbotschaften und Prioritäten
    • methodische Unterstützung für eine einheitliche Kommunikation in allen externen Formaten
    • Empfehlungen, wie sich fachliche und sensible Themen verständlich und glaubwürdig erklären lassen
    • laufende Beratung per E-Mail und Nachrichten

  • Kommunikation in sozialen Medien

    In sozialen Medien erfahren Menschen oft zuerst von Ihnen und reagieren dort auch zuerst. Wir steuern die Inhalte so, dass jeder Beitrag die Gesamtstrategie unterstützt.

    • Vorschläge für Themen, Blickwinkel und Tonalität mit Fokus auf Verständlichkeit, Relevanz und Interaktion
    • inhaltliche und thematische Struktur der Beiträge, einschließlich Feedback zu Videos und Posts
    • Empfehlungen zum Umgang mit Interaktionen und Anliegen der Öffentlichkeit
    • Empfehlungen zur Steigerung von Reichweite, Engagement und Reputation

  • Krisenkommunikation

    Nicht jede Krise lässt sich vorhersehen, aber man kann sich auf sie vorbereiten. Wenn sie eintritt, reagieren wir schnell und mit einem klaren Plan.

    • Identifikation möglicher Reputations- und Kommunikationsrisiken
    • Vorbereitung und Abstimmung von Reaktionen auf Situationen mit möglichen Auswirkungen auf die Reputation
    • schnelle Entwürfe von Stellungnahmen und ein klarer Kommunikationsrahmen
    • beratende Unterstützung in Krisen, Ausnahmesituationen und medial sensiblen Situationen
    • Empfehlungen, um negative Auswirkungen auf das öffentliche Bild zu minimieren

  • Monitoring und Auswertung

    Wir stützen Kommunikation auf Daten statt auf Bauchgefühl. Wir beobachten laufend, wie Menschen reagieren, was funktioniert und was der Wahrnehmung schadet.

    • laufende Beobachtung der öffentlichen Reaktionen mit konkreten Empfehlungen für die weitere Kommunikation
    • Monitoring des Medienumfelds und der öffentlichen Diskussion über Ihre Tätigkeit
    • Auswertung der Wirksamkeit von Kommunikationsmaßnahmen
    • regelmäßige Analysen mit Empfehlungen

  • Beratung und Unterstützung

    Wir sind bei alltäglichen Themen ebenso für Sie da wie bei wichtigen Entscheidungen. Wir arbeiten wie ein Teil Ihres Teams, nur mit dem Blick von außen.

    • regelmäßige strategische Beratung und operative Unterstützung bei aktuellen Themen
    • fachliche Stellungnahmen zu Pressemitteilungen, Erklärungen und Informationskampagnen
    • Unterstützung bei der Vorbereitung wichtiger Kommunikationsaktivitäten und öffentlicher Auftritte
    • Abstimmung mit Ihrem internen Team und externen Partnern für eine einheitliche und wirksame Kommunikation

  • Worauf Sie sich verlassen können

    • Ein verlässlicher Partner mit langjähriger Erfahrung in Kommunikation, Branding und Digital
    • Ein festes Team, das Ihre Organisation, ihre Themen und ihre Menschen kennt
    • Schnelle und besonnene Reaktion, wenn eine Situation sensibel ist
    • Diskretion im Umgang mit internen und sensiblen Informationen
    • Strategie und Umsetzung unter einem Dach: Text, Grafik, Video und Web

So arbeiten wir

Unsere Zusammenarbeit folgt einem klaren Ablauf. Sie wissen jederzeit, was passiert, wer wofür verantwortlich ist und welche Ergebnisse Sie erwarten können.

  • 1. Ausgangsanalyse

    Wir analysieren Ihre bisherige Kommunikation, Ihre Zielgruppen, Ihr Medienbild und Ihre Reputationsrisiken. So klären wir, wo Sie heute stehen und wohin Sie wollen.

  • 2. Strategie und Regeln

    Gemeinsam definieren wir Ziele, Zielgruppen, Kernbotschaften und Prioritäten. Wir legen Kommunikationsregeln und einen Ablauf für Krisensituationen fest.

  • 3. Laufende Steuerung

    In regelmäßigen Beratungsterminen planen wir Themen, prüfen Materialien und steuern Inhalte. Auch dazwischen sind wir operativ für Sie erreichbar.

  • 4. Monitoring und Auswertung

    Wir verfolgen die Reaktionen von Öffentlichkeit und Medien, werten die Wirksamkeit der Maßnahmen aus und passen die Strategie datenbasiert an.

Warum wir

Die meisten Agenturen beraten entweder oder setzen um. Wir tun beides. Die Strategie, die wir gemeinsam entwickeln, verschwindet nicht in einer Präsentation, denn wir können sie direkt in Texte, Visuals, Videos, Kampagnen und Websites übersetzen.

Aus der Arbeit für Marken wie HB Reavis, Penta Hospitals, 365.bank, Slovak Lines und MFK Dukla Banská Bystrica wissen wir, dass gute Kommunikation verständlich, schnell und über alle Kanäle einheitlich sein muss. Für MFK Dukla haben wir zum Beispiel ein komplettes Rebranding und eine neue Kommunikation des Clubs umgesetzt, die sich positiv in den Zahlen und in den Reaktionen der Fans gezeigt hat.

In Kommunikationsprojekte binden wir auch unsere Senior-Spezialisten für Brandwriting und Marketingdatenanalyse ein.

Sie suchen einen Partner für strategische Kommunikation und Krisenkommunikation? Sprechen wir darüber, was Sie brauchen.

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FAQ

  • Auf jeden Fall! Ganz gleich, ob Sie eine komplette Markenauffrischung oder ein verbessertes Website-Design benötigen, wir modernisieren Ihre digitale Präsenz mit einer frischen, leistungsstarken Lösung.

  • Alle unsere Projekte sind vollständig maßgeschneidert und auf Ihre Markenidentität und Ihre Geschäftsziele abgestimmt. Wir verlassen uns nicht auf vorgefertigte Vorlagen, um Einzigartigkeit und hohe Leistung zu gewährleisten.
  • Ja! Wir bieten fortlaufende Wartung, Updates und technischen Support, um sicherzustellen, dass Ihr digitales Produkt optimiert, sicher und aktuell bleibt.

  • Ja! Wir arbeiten mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen und bieten digitale Lösungen an, die zu Ihrem Markt und Ihrer Zielgruppe passen.

  • Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Lassen Sie uns Ihre Vision besprechen und in die Tat umsetzen!
  • Nehmen Sie einfach über unser Kontaktformular Kontakt mit uns auf oder vereinbaren Sie einen Anruf. Wir werden Ihr Projekt, Ihre Ziele und Ihre Erwartungen besprechen, um den besten Ansatz für Ihre Bedürfnisse zu finden.

  • Der Zeitrahmen für ein Projekt hängt von der Komplexität, dem Umfang und den Anforderungen ab. Eine einfache Website kann ein paar Wochen dauern, während eine maßgeschneiderte App oder eine eCommerce-Plattform mehrere Monate in Anspruch nehmen kann. Nach unserem ersten Beratungsgespräch erstellen wir einen klaren Zeitplan.

  • Die Preisgestaltung hängt von der Komplexität und den Anforderungen des Projekts ab. Nach einem ersten Beratungsgespräch unterbreiten wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, das auf Ihren speziellen Bedürfnissen und Zielen basiert.

  • Ja. Wir entwickeln und steuern Kommunikationsstrategien, begleiten die Kommunikation in sozialen Medien, beobachten das Medienumfeld und bereiten Organisationen auf Krisensituationen vor. In sensiblen Situationen reagieren wir schnell und mit einem klaren Plan. Mehr dazu auf der Seite Strategische Kommunikation.

  • Zu Beginn analysieren wir Ihre bisherige Kommunikation und legen gemeinsam Ziele, Zielgruppen und Kernbotschaften fest. Danach treffen wir uns regelmäßig zu strategischen Beratungsterminen und sind dazwischen per E-Mail und Nachrichten erreichbar. Die Ergebnisse werten wir regelmäßig aus und passen die Strategie entsprechend an.

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Wir sind hier, um Ihre Ideen mit kreativen und wirkungsvollen digitalen Lösungen zum Leben zu erwecken. Ob Branding, Webentwicklung oder KI-gestützte Innovation – lassen Sie uns gemeinsam etwas Außergewöhnliches schaffen.

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