Fragrante je srbská značka, ktorá priniesla na Balkán talianske parfumy na pranie Le Essenze di Elda. Zakladatelia mali jasnú predstavu: pranie bielizne premeniť na malý rituál, pri ktorom vonia celý domov. Chýbal im už len obchod, ktorý by tomu zodpovedal. Oslovili nás s tým, že chcú predávať online v celom Srbsku, rýchlo a bez kompromisov v kvalite.

Zadanie

Postaviť kompletný e-shop na platforme Shopify na kľúč. Od vizuálneho štýlu a grafiky cez prípravu a nahratie celého katalógu až po platby, dopravu a optimalizáciu pre vyhľadávače. Klient mal k dispozícii fotografie a podklady od výrobcu, všetko ostatné sme navrhovali od nuly.

Čo sme urobili

• Dizajn a grafika. Vybrali sme prémiovú tému Purity a prispôsobili ju značke do posledného detailu: svetlá, vzdušná paleta, výrazná ružová pre akčné prvky, bannery pre kolekcie, vizuály pre úvodnú sekciu, ikony benefitov a kompletný set grafiky pre sociálne siete.
• Produkty a migrácia. Pripravili sme a nahrali 69 produktov v siedmich kategóriách vrátane variantov 100 ml a 500 ml, vzorkových balení a zvýhodnených setov. Z pôvodného obchodu sme preniesli popisy, zjednotili ich tón a každému produktu priradili vonný profil, podľa ktorého sa dá v obchode filtrovať.
• Platby a doprava. Napojili sme lokálnu platobnú bránu pre karty, dobierku a bankový prevod a nastavili kuriérsku dopravu po celom Srbsku s doručením na druhý deň pri objednávke do 13:00.
• Obsah. Napísali sme stránku O nás, príbeh značky Le Essenze di Elda, návod na používanie produktov, často kladené otázky, obchodné podmienky a spustili blog s prvými článkami.
• Optimalizácia. Rýchlosť načítania, štruktúrované dáta pre produkty, meta popisy v srbčine, presmerovania zo starých adries a nastavenie meracích nástrojov vrátane Meta pixelu a Google Analytics.

Výsledky po prvých troch mesiacoch

• 5 týždňov od prvého stretnutia po spustenie obchodu
• 69 produktov v 7 kategóriách a 12 vonných profilov vo filtroch
• 3,4 % konverzný pomer, viac ako dvojnásobok priemeru v regióne
• o 190 % vyšší obrat oproti pôvodnému obchodu za rovnaké obdobie
• každý tretí zákazník, ktorý si kúpil set vzoriek, sa do 30 dní vrátil pre plné balenie
• 72 % objednávok prichádza z mobilu, preto sme dizajn ladili najskôr pre telefón

Fragrante je prvý certifikovaný predajca Le Essenze di Elda na Balkáne a dnes má obchod, ktorý tomu zodpovedá. Ďakujeme za dôveru a tešíme sa na ďalšie kolekcie, ktoré spolu uvedieme.