Fragrante ist eine serbische Marke, die die italienischen Wäscheparfums Le Essenze di Elda auf den Balkan gebracht hat. Die Gründer hatten eine klare Vorstellung: Wäschewaschen soll zu einem kleinen Ritual werden, bei dem das ganze Zuhause duftet. Es fehlte nur noch ein Shop, der dem gerecht wird. Sie kamen mit dem Wunsch zu uns, in ganz Serbien online zu verkaufen, schnell und ohne Kompromisse bei der Qualität.

Die Aufgabe

Einen kompletten Shopify-Shop schlüsselfertig aufbauen. Vom visuellen Stil und der Grafik über die Vorbereitung und das Hochladen des gesamten Katalogs bis hin zu Zahlungen, Versand und Suchmaschinenoptimierung. Der Kunde hatte Fotos und Unterlagen des Herstellers, alles andere haben wir von Grund auf entworfen.

Was wir gemacht haben

• Design und Grafik. Wir haben das Premium-Theme Purity gewählt und es bis ins letzte Detail an die Marke angepasst: eine helle, luftige Farbpalette, ein kräftiges Pink für die Handlungsaufforderungen, Banner für die Kollektionen, Visuals für den Hero-Bereich, Icons für die Vorteile und ein komplettes Grafikpaket für Social Media.
• Produkte und Migration. Wir haben 69 Produkte in sieben Kategorien vorbereitet und hochgeladen, inklusive der Varianten 100 ml und 500 ml, Probepackungen und vergünstigten Sets. Die Beschreibungen haben wir aus dem alten Shop übernommen, ihren Ton vereinheitlicht und jedem Produkt ein Duftprofil zugeordnet, nach dem sich im Shop filtern lässt.
• Zahlungen und Versand. Wir haben ein lokales Zahlungsgateway für Karten, Nachnahme und Banküberweisung angebunden und den Kurierversand in ganz Serbien eingerichtet, mit Lieferung am nächsten Tag bei Bestellungen bis 13:00 Uhr.
• Inhalte. Wir haben die Seite Über uns, die Geschichte der Marke Le Essenze di Elda, eine Anleitung zur Verwendung der Produkte, die FAQ und die Kaufbedingungen geschrieben und den Blog mit den ersten Artikeln gestartet.
• Optimierung. Ladegeschwindigkeit, strukturierte Daten für Produkte, Meta-Beschreibungen auf Serbisch, Weiterleitungen von den alten Adressen und die Einrichtung der Tracking-Tools inklusive Meta-Pixel und Google Analytics.

Ergebnisse nach den ersten drei Monaten

• 5 Wochen vom ersten Treffen bis zum Launch des Shops
• 69 Produkte in 7 Kategorien und 12 Duftprofile in den Filtern
• 3,4 % Conversion-Rate, mehr als das Doppelte des regionalen Durchschnitts
• 190 % mehr Umsatz als der alte Shop im gleichen Zeitraum
• jeder dritte Kunde, der ein Probenset gekauft hat, kam innerhalb von 30 Tagen für eine volle Flasche zurück
• 72 % der Bestellungen kommen vom Smartphone, deshalb haben wir das Design zuerst für das Telefon abgestimmt

Fragrante ist der erste zertifizierte Händler von Le Essenze di Elda auf dem Balkan und hat heute einen Shop, der dem gerecht wird. Danke für das Vertrauen, wir freuen uns auf die nächsten Kollektionen, die wir gemeinsam einführen werden.